|
Вся структура компании соответствует нормативам качества
 La
Сертификация качества UNI EN ISO 9001:2000 представляет собой обязательство соблюдать
программы усовершенствования работы компании по отношению к производимой продукции, ее
ценам и услугам. Для сертификации был выбран институт SGS ICS, один из самых строгих и
престижных на международном уровне.
Политика усовершенствования качества
Руководство BALLARINI S.p.A. считает приоритетными для всей организации следующие
обязательства:
1) соблюдение требований к продукции и услугам, предусмотренных нормативными и техническими
стандартами и согласованных с клиентами.
2) мониторинг различных процессов и определение направлений постоянного совершенствования их
характеристик.
3) поиск и определение факторов, способных вызвать заинтересованность и повышение
удовлетворенности клиентов.
4) выделение необходимых ресурсов для процесса непрерывного повышения удовлетворенности
клиентов и улучшения характеристик различных процессов.
5) проведение специальных семинаров для более глубокого рассмотрения вопросов постоянного
усовершенствования в различных секторах организации.
С целью практического выполнения этих обязательств:
была разработана специальная методика
была разработана программа усовершенствования с определением целей, подлежащих
количественной оценке
были приняты оперативные меры, направленные на достижение поставленных целей
были приняты оперативные меры, направленные на достижение поставленных целей.
Руководство BALLARINI S.p.A. считает, что каждый работник компании должен чувствовать себя
вовлеченным в достижение поставленных целей. |
